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Santé Décision Management

1960-8748
publication abandonnée
 

 ARTICLE VOL 10/1-2 - 2007  - pp.9-44  - doi:10.3166/sas.10.1-2.9-44
TITRE
L'information en milieu hospitalier : apports potentiels de la qualitique et de la productique. L'exemple de la méthode PRIMAQ (Production de l'information médicale en assurance qualité)

RÉSUMÉ
Ce travail porte sur les concepts et méthodes visant à maîtriser la production et la qualité de l'information médicale à l'hôpital, plus particulièrement des données nécessaires à la production des groupes homogènes de malades (GHM) dans le cadre du PMSI. La définition du produit (le GHM) a évolué en termes de qualité requise (2004) puis en termes de délai de production (2007), imposant de revoir profondément les méthodes de production. Plusieurs aspects théoriques de la science de la qualité, de la productique et de l'analyse par processus sont examinés, et l'intérêt de leur transposition au domaine de l'information médicale est évalué. Un exemple d'application de cette nouvelle approche est proposé, selon un modèle général de production de l'information médicale en assurance qualité (PRIMAQ), et illustré par l'un de ses éléments : la production de comptes-rendus d'hospitalisation.

ABSTRACT
This paper concerns theory and methods about production and quality of medical information in hospitals, with a special focus on data necessary in production of DRG's. Recent evolutions leads to more quality and shorter delays of production, so methods for production of medical information must be reconsidered. Several views of quality science, production theory and process analysis are investigated, and evaluation is given about their interest on production of medical information. These new theory elements are illustrated with a global model of quality assurance in production of medical information (PRIMAQ), and its application to generation of medical reports.


AUTEUR(S)
Jérome FRENKIEL, Samir BOUAM, Patrick TRIADOU

MOTS-CLÉS
information médicale, PMSI, tarification à l'activité, productique, assurance qualité, analyse par processus.

KEYWORDS
medical information, DRG, activity pricing, production theory, quality assurance, process analysis.

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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