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Santé Décision Management

1960-8748
publication abandonnée
 

 ARTICLE VOL 6/1-2-3 - 2002  - pp.53-64
TITRE
Les unités d'urgence hospitalières dans un réseau en transformation : l'expérience montréalaise

RÉSUMÉ
Au Québec et plus particulièrement dans les grandes régions urbaines, les acteurs du système sont aux prises avec des problèmes chroniques d engorgement dans les unités d urgence (UU) en milieu hospitalier. Dans le contexte des changements importants dans les modes de prestation de services, il importe de comprendre si et comment le virage ambulatoire a affecté l évolution de l utilisation des UU. Ce projet repose sur une étude de cas multiples (6 hôpitaux de soins généraux et spécialisés) avec séries chronologiques de données et fait appel à diverses sources et méthodes de collecte de l information. L étude montre les efforts importants déployés par les hôpitaux pour mettre en place le virage ambulatoire et la hausse de la productivité qui en découle. Malgré cela, on assiste à une détérioration des situations dans les UU ces toutes dernières années. Ce document discute des autres facteurs qui sont venus contrer les progrès anticipés dans ces unités.

ABSTRACT
In Québec, in particular in the major urban centres, the actors in the system are struggling with chronic overcrowding in hospital emergency rooms. Within the context of the major changes in the modes of service delivery, it is important to understand if and how the shift towards ambulatory care (known in Québec as the virage ambulatoire) has affected the situations in these centres. This project is based on a multiple case study (6 general and specialized hospitals) with chronological series of data and it draws on various sources and methods of collecting information. The study shows the major efforts made by the hospitals to implement the virage ambulatoire and the resulting increase in hospital productivity. In spite of these changes, we have seen the situations in the emergency rooms deteriorate in recent ears. This document discusses other factors that have undermined the expected progress in these units.

AUTEUR(S)
Danièle ROBERGE, Danielle LAROUCHE, Raynald PINEAULT, Pierre TOUSIGNANT, Sylvie CARDIN

MOTS-CLÉS
Virage ambulatoire, utilisation, unités d'urgence

KEYWORDS
Ambulatory care shift, utilization, emergency rooms.

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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